規模の大きい物件を先輩方と一緒に担当させて頂いたときのこと。世帯数も多いマンションだったため、それまでに経験したよりも多くのお客様との関わりがある仕事でした。私なりに社外の方々とも積極的にコミュニケーションをとるよう心がけて日々の業務に臨んだかいもあり、竣工の際にはお客様が涙を流しながら「あなたが来てくれてよかった。話しやすい女性がいてくれたおかげで工事を不安なく終えることができた」と温かいお言葉を頂けました。すごく達成感を感じましたし、お客様から「次もよろしく」と言って頂けたので、その言葉に応えられるようにまた次回の修繕工事があるときには自分がこの現場を任せてもらえるように頑張っていきたいと思えた瞬間でした。